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评论杀 违规亚马逊社区的卖家被停号
发布时间:2018年11月08日 08:51:28

(网经社讯)距离旺季第一站——黑五到来只有十多天的时间了,不少卖家欣喜地发现订单数量已开始上涨,此旺季诚不欺我!同时,外媒也开始向消费者献计最佳购物攻略,网站、论坛都是大家交流“买买买”经验的战地。于是有卖家眼前一亮,抓住机会在论坛宣传一波自家产品,再找几个投缘的买家积累下评论,美滋滋。殊不知,亚马逊社区已经成为平台检测卖家违规操作的重要渠道了。

昨天,有卖家收到亚马逊“销售账户暂时停用”的通知,原因竟然是卖家违反了亚马逊社区准则。

亚马逊表示,平台尝试与卖家联系,以讨论与其亚马逊社区准则相关的账户活动。由于卖家最近违反了这些准则,卖家的销售帐户已暂时停用。目前,资金不会转移给卖家,但在平台与您合作解决此问题时会保留在卖家帐户中。

亚马逊所说的社区准则是哪些?通知表示,社区准则禁止以下活动:

创建、修改或发布有关卖家自己的产品或服务的评论或社区内容

创建、修改或发布有关竞争对手产品或服务的评论或社区内容-

为客户评论提供补偿。(提供补偿包括免费或折扣产品,以换取创建、修改或发布评论或社区内容)

卖家如何解决这一问题?亚马逊表示,要重新激活销售账户,卖家需提交一份行动计划以说明以下内容:

用于发布或获取违反亚马逊政策的客户评论的方法

涉及的第三方的联系信息(姓名、电子邮件地址、网站等)发布这些评论

识别您或第三方用于发布禁止评论的任何客户帐户的信息

亚马逊网站上剩余的任何禁止评论的列表。

您采取的措施,以防止产品审查操作

卖家准备好向亚马逊发送说明计划时,可通过相关链接提交行动计划。如果卖家的计划充分解决了违反的策略并描述了将来防止这些违反政策的步骤,则可能会被恢复销售权限。

收到同类通知的卖家不止一位,社区准则还是再看下吧。(来源: 亿恩网 文/贾锐杰)

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